注文・お支払い
お支払い方法は何がありますか？
クレジットカード（VISA・Mastercard・AMEX・JCB・Diners）、PayPay、楽天ペイ、メルペイ、auかんたん決済、d払い、Paidy、Pay-easy、銀行振込、ポイントの全額利用がお選びいただけます。銀行振込はご注文から5営業日以内にお願いします（過ぎた場合はキャンセルとなることがあります）。振込手数料はお客様のご負担です。
予約商品はいつ届きますか？
予約商品は前払いで承り、入荷しだい発送します。工場の都合で入荷が遅れることがあります。予約商品はキャンセル・返品ができません。
会員登録をするとどんな特典がありますか？
お買い物金額の1%をポイントで還元します（年間2万円以上のご購入で2%、5万円以上で3%、8万円以上で5%）。誕生月には500ポイントを差し上げます。SALE 商品はポイントの対象外です。
送料・配送
送料はいくらですか？
16,500円（税込）以上のご注文で送料無料です（一部の大型商品を除きます）。8,800円以上のご注文は、ネコポス対応の商品に限りネコポスで送料無料です。
いつ発送されますか？
ご入金・ご注文の確認から3営業日以内に発送します。土日祝日は発送をお休みしています。
配送業者はどこですか？
ヤマト運輸でお届けします。送料無料のときはゆうパケットでのお届けになる場合があります。
返品・交換
返品はできますか？
不良品と、当店の商品間違いの場合に限り承ります。商品到着後2日以内にご連絡のうえ、7日以内にご返送ください（送料は当店が負担します）。イメージ違い・サイズ違いなどお客様のご都合による返品はお受けしていません。
返品できない商品はありますか？
予約商品、SALE 商品、到着後3日以上経ったもの、ご使用済み（水通しを含む）のもの、ロンパース・水着・マスク・靴下・ドッグウェアなどの衛生商品、タグを紛失したものは返品をお受けできません。
海外ブランドの商品の品質基準は？
海外ブランドの基準で検品しています。糸のほつれ・小さな汚れ・タグの歪みは、通常の正規の商品として扱い、返品の対象外です。
商品・サイズ
サイズはどう選べばよいですか？
各商品ページの末尾にある「サイズガイドチャート」をご覧ください。サイズの記載がない商品は、ご購入前にお問い合わせください（記載がないことを理由とした返品はお受けできません）。
商品名の「★2026AW★」「★入荷済み★」などは何ですか？
シーズン、入荷の状態、発売の回（ドロップ）を表す印です。
